Versandbedingungen

Liefergebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union und außerhalb der Europäischen Union.

Die aktuell verfügbaren Lieferländer werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Kann ein Land im Checkout nicht ausgewählt werden, ist eine Lieferung in dieses Land derzeit nicht möglich.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt abhängig von Lieferziel, Paketgröße und Gewicht mit:

• DHL

• DPD

Sofern während des Bestellvorgangs keine Auswahlmöglichkeit angeboten wird, wählen wir den geeigneten Versanddienstleister aus. Ein Anspruch auf die Lieferung durch einen bestimmten Versanddienstleister besteht in diesem Fall nicht.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland, dem Gewicht, der Größe und gegebenenfalls dem Wert der Bestellung.

Die konkret anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung deutlich angezeigt.

Digitale Gutscheine werden per E-Mail bereitgestellt. Für digitale Gutscheine fallen keine Versandkosten an.

Lieferzeiten

Die jeweils geltende Lieferzeit wird auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Lieferfrist beginnt:

• bei sofortigen Zahlungsarten am ersten Arbeitstag nach Vertragsschluss,

• bei Vorkasse am ersten Arbeitstag nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags,

• bei personalisierten Sonderanfertigungen nach Zahlungseingang und Vorliegen aller für die Herstellung benötigten Angaben,

• bei Vorbestellungen nach Verfügbarkeit des Produkts entsprechend der auf der Produktseite angegebenen Lieferzeit.

Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz von Sorikamee.

Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten können in mehreren Teilsendungen verschickt werden. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

Vorbestellungen

Vorbestellbare Produkte sind im Onlineshop entsprechend gekennzeichnet. Der voraussichtliche Erscheinungs- oder Lieferzeitraum wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Die Angaben beruhen teilweise auf Informationen des Herstellers oder Lieferanten und können sich ändern. Über erhebliche Verzögerungen informieren wir den Kunden, sobald sie uns bekannt werden. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

Enthält eine Bestellung sofort lieferbare und vorbestellbare Produkte, können die verfügbaren Produkte vorab geliefert werden. Die Vorbestellungen werden nach Verfügbarkeit ohne zusätzliche Versandkosten nachgesendet.

Sendungsverfolgung

Soweit für die jeweilige Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde nach dem Versand eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Lieferungen außerhalb der Europäischen Union

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuern, Abgaben oder Bearbeitungsgebühren entstehen.

Diese Kosten sind nicht in den von uns berechneten Produkt- und Versandpreisen enthalten und werden nicht von Sorikamee erhoben. Sie sind grundsätzlich vom Empfänger gegenüber den zuständigen Behörden oder Dienstleistern zu bezahlen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, sich über die Einfuhrbestimmungen und möglichen zusätzlichen Kosten seines Lieferlandes zu informieren.

Nicht zustellbare Sendungen

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und richtige Lieferanschrift anzugeben.

Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden schuldhaft angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse oder einer schuldhaft verweigerten Annahme nicht zugestellt werden, können dem Kunden die dadurch tatsächlich entstandenen angemessenen Mehrkosten berechnet werden.

Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausübt.

Transportschäden

Wir prüfen und verpacken unsere Produkte sorgfältig. Sollte eine Sendung dennoch sichtbar beschädigt bei dir eintreffen, bitten wir dich, den Schaden nach Möglichkeit beim Zusteller dokumentieren zu lassen und uns zeitnah unter info@sorikamee.de zu kontaktieren.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt. Eine unterlassene Meldung beim Zusteller führt nicht zum Verlust dieser Rechte.